Klantenservice Automatisering
Beantwoord 80% van klantvragen automatisch
Transformeer je klantenservice met een AI-chatbot die 24/7 accurate antwoorden geeft op basis van je eigen kennis. Verminder wachttijden, verlaag kosten en verhoog klanttevredenheid.
Het probleem
Traditionele klantenservice kampt met lange wachttijden, hoge personeelskosten en inconsistente antwoorden. Klanten verwachten snelle hulp, maar teams kunnen de vraag niet bijbenen.
- Klanten wachten gemiddeld 10+ minuten op antwoord
- Support teams besteden 60% van hun tijd aan repetitieve vragen
- Buiten kantooruren gaan leads verloren
- Inconsistente antwoorden leiden tot frustratie
De oplossing
Een Dookins chatbot beantwoordt veelgestelde vragen direct, 24/7, in de taal van je klant. Complexe vragen worden naadloos overgedragen aan je team.
Instant Antwoorden
Klanten krijgen binnen 2 seconden antwoord
24/7 Beschikbaar
Ook buiten kantooruren en in het weekend
Continu Leren
De chatbot wordt slimmer met elke interactie
Human Handoff
Naadloze overdracht bij complexe vragen
Populair in deze sectoren
Klaar om je klantenservice te transformeren?
Start vandaag nog met Dookins en ontdek hoe AI je team kan versterken.
Geen creditcard nodig • 14 dagen geld-terug garantie