Alle toepassingen
E-commerce Support
Help klanten met productvragen en bestellingen
Verhoog je conversie en orderwaarde met een chatbot die productadvies geeft, bestellingen tracked en retourzendingen afhandelt.
25%
hogere orderwaarde
15%
minder cart abandonment
60%
minder order queries
4.7/5
customer satisfaction
Het probleem
Online shoppers hebben vragen over producten, maar willen niet wachten. Ze verlaten hun winkelwagen of gaan naar een concurrent. Na aankoop zorgen orderqueries voor werkdruk.
- 70% van winkelwagens wordt verlaten
- Klanten kunnen geen passend product vinden
- Order status vragen overbelasten support
- Retourverzoeken kosten veel handmatige tijd
De oplossing
Een shoppingassistent die producten aanbeveelt, vragen beantwoordt over voorraad en verzending, en zelfservice biedt voor orders en retouren.
Product Advies
Persoonlijke aanbevelingen
Order Tracking
Real-time status updates
Upselling
Slimme cross-sell suggesties
Retour Afhandeling
Self-service retourproces
Populair in deze sectoren
FashionElectronicsFood & BeverageHome & GardenBeauty
Klaar om je klantenservice te transformeren?
Start vandaag nog met Dookins en ontdek hoe AI je team kan versterken.
Geen creditcard nodig • 14 dagen geld-terug garantie